Términos y condiciones del uso del sitio web
1.- Ámbito de aplicación
Los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") regulan el acceso y uso por parte del usuario (el "Usuario") de las páginas web que conforman el dominio compramostumoto.es (la "Web"), así como, cuando corresponda, la contratación de los servicios y/o productos ofrecidos a través de la misma.
El acceso y utilización de la Web implica la aceptación de las condiciones que resulten aplicables a su uso. La contratación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Mundimoto requerirá, cuando corresponda, la aceptación expresa por parte del Usuario de las condiciones contractuales aplicables.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
Los presentes Términos y Condiciones se complementan, en aquello que resulte aplicable, con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualesquiera condiciones particulares que regulen los servicios ofrecidos a través de la Web.
2.- Datos identificativos
La Web es titularidad de AJ MOTOR EUROPA, S.L. (en adelante, "MUNDIMOTO"), con NIF B-67377580, domicilio social en Carrer de Binèfar, 21-25, 08020 Barcelona, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 46.796, Folio 1, Hoja B-531154.
El Usuario podrá ponerse en contacto con COMPRAMOSTUMOTO a través de los siguientes medios:
- Domicilio: Carrer de Binèfar, 21-25, 08020 Barcelona.
- Teléfono: +34 930 476 086.
- Correo electrónico: tasaciones@compramostumoto.es.
Los horarios de atención al Usuario serán los indicados y actualizados en cada momento en la Web.
3.- Condiciones de acceso y uso de la Web
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado, diligente y lícito de la Web y de sus contenidos, de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la buena fe y el orden público.
Queda prohibida cualquier utilización de la Web con fines ilícitos o lesivos para MUNDIMOTO o terceros, así como cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de la Web, sus sistemas o los de terceros.
Asimismo, queda prohibida la introducción o difusión de virus, código malicioso o cualquier otro elemento susceptible de provocar daños o alteraciones en los sistemas informáticos de MUNDIMOTO o de terceros, así como el acceso o intento de acceso no autorizado a áreas restringidas, sistemas, bases de datos o información de MUNDIMOTO.
MUNDIMOTO podrá limitar o impedir el acceso a la Web cuando detecte un uso contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.
4.- Servicios ofrecidos a través de la Web
A través de la Web, MUNDIMOTO podrá ofrecer al Usuario información y acceso a diferentes productos y servicios relacionados con la valoración, comercialización y venta de motocicletas.
En particular, podrán ofrecerse, entre otros, los siguientes servicios:
- Compraventa de motocicletas. El Usuario podrá consultar las motocicletas comercializadas por MUNDIMOTO y, en su caso, iniciar o formalizar su adquisición de conformidad con las condiciones contractuales aplicables.
- Intermediación en la compraventa de motocicletas – "Mundimoto Particulares". MUNDIMOTO podrá ofrecer motocicletas titularidad de terceros respecto de las cuales gestione una eventual operación de compraventa. En estos supuestos, MUNDIMOTO podrá realizar las actuaciones necesarias para gestionar la adquisición de la motocicleta de su actual titular y, una vez adquirida su titularidad, proceder a su transmisión al Usuario comprador, de conformidad con las condiciones contractuales aplicables.
MUNDIMOTO podrá ofrecer a través de la Web otros servicios relacionados con las motocicletas y la movilidad, directamente o mediante el acceso a otras páginas web o plataformas, cuyas características y condiciones serán informadas al Usuario en cada caso.
La publicación o anuncio de una motocicleta objeto de intermediación no implica necesariamente que MUNDIMOTO sea titular de la misma en ese momento. La disponibilidad del vehículo y la formalización de la operación podrán quedar condicionadas a su efectiva adquisición por MUNDIMOTO, a la comprobación de su estado y documentación y al cumplimiento de las demás condiciones establecidas para la operación.
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos requerirá, cuando corresponda, la aceptación por el Usuario de las condiciones contractuales que resulten aplicables.
- Tasación y venta de motocicletas. El Usuario podrá solicitar una valoración de su motocicleta con la finalidad de conocer su posible precio de adquisición por MUNDIMOTO e iniciar, en su caso, el procedimiento para su eventual venta.
- Servicios adicionales. MUNDIMOTO podrá ofrecer otros productos o servicios relacionados con las motocicletas y la movilidad, directamente o mediante terceros, cuyas características y condiciones serán informadas al Usuario en cada caso.
Las características, condiciones y, en su caso, precio de cada producto o servicio serán los indicados en la Web y/o en las condiciones particulares aplicables.
La información publicada en la Web sobre los productos o servicios tendrá carácter informativo, salvo que expresamente se indique su carácter vinculante. La contratación de cualquiera de ellos requerirá, cuando corresponda, la aceptación por el Usuario de las condiciones contractuales aplicables.
5.- Tasación y venta de motocicletas a MUNDIMOTO
La Web permite al Usuario facilitar información relativa a una motocicleta con la finalidad de obtener gratuitamente una valoración estimada de su posible precio de adquisición por MUNDIMOTO (la "Tasación").
La Tasación se realizará a partir de la información proporcionada por el Usuario y de los criterios de valoración utilizados por MUNDIMOTO, pudiendo tomarse en consideración, entre otros factores, la marca, modelo, versión, antigüedad, kilometraje, estado declarado, equipamiento, demanda y valor de mercado de la motocicleta.
La Tasación tendrá carácter meramente orientativo y no constituye una tasación pericial u oficial, una oferta vinculante, una promesa de compra o un precontrato, ni genera obligación alguna para MUNDIMOTO de adquirir la motocicleta por el importe inicialmente indicado ni para el Usuario de proceder a su venta.
La eventual venta de la motocicleta del Usuario a MUNDIMOTO podrá ser acordada entre las partes tras la evaluación presencial de la motocicleta por parte del personal de MUNDIMOTO (la "Tasación Presencial").
A efectos de realizar la Tasación Presencial, el Usuario deberá desplazarse con la motocicleta al establecimiento, centro o lugar que le indique MUNDIMOTO y aportar la documentación y demás información que le sea requerida para efectuar las correspondientes comprobaciones. Salvo que MUNDIMOTO indique expresamente lo contrario, los gastos o costes derivados de dicho desplazamiento serán asumidos por el Usuario.
Durante la Tasación Presencial, MUNDIMOTO podrá comprobar, entre otros extremos, el estado mecánico, técnico y estético de la motocicleta, su kilometraje, antigüedad, equipamiento, daños, modificaciones, historial, documentación y situación administrativa y jurídica, así como cualquier otra circunstancia que pueda resultar relevante para determinar su valor.
Como consecuencia de la Tasación Presencial, la valoración inicialmente comunicada a través de la Web podrá ser modificada atendiendo al estado y características reales de la motocicleta y al resultado de las comprobaciones realizadas.
Finalizada la Tasación Presencial, MUNDIMOTO podrá formular al Usuario una oferta de adquisición de la motocicleta. El Usuario será libre de aceptar o rechazar dicha oferta, sin que la realización de la Tasación o de la Tasación Presencial implique obligación alguna de vender o adquirir la motocicleta.
En caso de que ambas partes acuerden la compraventa, sus términos y condiciones quedarán recogidos en el correspondiente contrato de compraventa que deberá ser suscrito entre el Usuario y MUNDIMOTO.
La transmisión de la motocicleta quedará, asimismo, sujeta a la comprobación de su titularidad y de su situación jurídica y administrativa en los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
6.- Servicio de intermediación en la venta de motocicletas – "Mundimoto Particulares"
MUNDIMOTO ofrece un servicio destinado a facilitar la comercialización y eventual venta de motocicletas titularidad de particulares bajo la denominación "Mundimoto Particulares" (el "Servicio de Intermediación").
El acceso al Servicio de Intermediación podrá realizarse desde la Web mediante la redirección del Usuario a la página web o plataforma específicamente habilitada para dicho servicio.
A través del Servicio de Intermediación, MUNDIMOTO podrá realizar las actuaciones necesarias para gestionar la comercialización de la motocicleta, incluyendo, entre otras, la publicación y promoción del vehículo, la gestión de potenciales compradores y reservas y la coordinación de las actuaciones necesarias para la eventual formalización de la operación.
La motocicleta continuará siendo titularidad de su propietario mientras no se produzca su efectiva adquisición por MUNDIMOTO. En consecuencia, la publicación o comercialización del vehículo a través del Servicio de Intermediación no implica necesariamente que MUNDIMOTO sea titular del mismo en ese momento.
Cuando un potencial comprador realice una reserva sobre una motocicleta, MUNDIMOTO podrá acordar con su propietario el mantenimiento de la disponibilidad del vehículo durante el período necesario para tramitar la posible operación.
La formalización de la operación podrá quedar condicionada, entre otros extremos, a la disponibilidad efectiva de la motocicleta, a la comprobación de su estado mecánico, técnico, estético y documental, a la verificación de su situación administrativa y jurídica y al cumplimiento de las restantes condiciones establecidas para la operación.
Cuando la operación continúe, MUNDIMOTO gestionará la adquisición de la motocicleta de su actual propietario y, una vez adquirida su titularidad, procederá a su transmisión al comprador en los términos establecidos en el correspondiente contrato.
La reserva, manifestación de interés o inicio de las gestiones relativas a una motocicleta no garantiza por sí misma la formalización definitiva de la operación.
Las condiciones concretas del Servicio de Intermediación y los derechos y obligaciones correspondientes serán los establecidos en las condiciones contractuales específicas que sean puestas a disposición de los Usuarios que intervengan en la operación.
7.- Información facilitada por el Usuario
El Usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en relación con la motocicleta y con cualquier otra información necesaria para la prestación de los servicios solicitados.
En particular, deberá informar correctamente sobre aquellas circunstancias que puedan resultar relevantes para determinar el valor, estado o posibilidad de transmisión de la motocicleta, incluyendo, cuando proceda, su kilometraje, estado mecánico y estético, daños o accidentes relevantes, modificaciones, documentación y demás circunstancias que le sean solicitadas.
MUNDIMOTO podrá revisar cualquier valoración realizada, suspender la prestación del servicio o no continuar con la operación cuando compruebe que la información facilitada es falsa, incorrecta, incompleta o no se corresponde con las características o estado real de la motocicleta.
8.- Titularidad y situación jurídica de la motocicleta
El Usuario que solicite la Tasación, venta o intermediación de una motocicleta declara ser su legítimo titular o estar debidamente autorizado por este para realizar las gestiones correspondientes.
El Usuario se obliga a facilitar información veraz, completa y actualizada sobre la titularidad y situación jurídica y administrativa de la motocicleta y, en particular, a informar a MUNDIMOTO de la existencia de cualquier reserva de dominio, embargo, precinto, financiación pendiente, prohibición o limitación de disponer, carga o derecho de tercero que pudiera afectar a su transmisión.
Asimismo, deberá comunicar cualquier otra circunstancia jurídica o administrativa que pueda impedir o dificultar la transmisión, cambio de titularidad o libre disposición de la motocicleta.
La existencia de cualquiera de dichas circunstancias podrá determinar que MUNDIMOTO rechace la operación, la condicione a su previa cancelación o regularización o, cuando resulte posible, establezca las condiciones necesarias para su gestión.
La ocultación, falsedad o inexactitud de la información facilitada podrá dar lugar a que MUNDIMOTO no continúe con la operación, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder al Usuario.
9.- Datos e imágenes de la motocicleta
El Usuario autoriza a MUNDIMOTO a utilizar la información y los datos relativos a la motocicleta que facilite a través de la Web o durante el proceso de tasación, en la medida necesaria para la prestación de los servicios solicitados, incluyendo su valoración, identificación, comprobación, gestión y, cuando corresponda, eventual adquisición o comercialización.
Cuando el Usuario facilite fotografías, vídeos u otro material gráfico de la motocicleta, autoriza a MUNDIMOTO a reproducirlos, utilizarlos y, cuando resulte necesario para la prestación del servicio correspondiente, publicarlos o comunicarlos a terceros con la finalidad de gestionar la valoración, adquisición o comercialización de la motocicleta.
En el marco de la Tasación Presencial, MUNDIMOTO podrá realizar fotografías y vídeos de la motocicleta con la finalidad de documentar su estado y características, efectuar su valoración y gestionar, en su caso, su adquisición y posterior comercialización.
En el marco del Servicio de Intermediación, las fotografías, vídeos, características e información relativa a la motocicleta podrán ser utilizados y publicados por MUNDIMOTO en la página web o plataforma destinada a dicho servicio, así como en otros canales utilizados para su promoción y comercialización, durante el tiempo necesario para gestionar la eventual operación.
Los derechos de propiedad intelectual que, en su caso, correspondan sobre las fotografías o vídeos realizados por MUNDIMOTO pertenecerán a MUNDIMOTO en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando la información, documentación, fotografías o vídeos contengan datos personales, su tratamiento se realizará de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y con la Política de Privacidad.
10.- Servicios ofrecidos a través de otras plataformas
La Web podrá incluir enlaces o accesos a otros sitios web o plataformas a través de los cuales se ofrezcan determinados servicios de MUNDIMOTO.
En particular, el acceso al Servicio de Intermediación regulado en el apartado 6 de los presentes Términos y Condiciones podrá redirigir al Usuario a una página web o plataforma específicamente habilitada para su prestación.
La utilización y, en su caso, contratación de los servicios accesibles a través de dichas plataformas quedará sujeta a los términos y condiciones específicos que sean puestos a disposición del Usuario.
Cuando la plataforma o el servicio correspondiente sea gestionado o prestado por un tercero distinto de MUNDIMOTO, el Usuario será informado de dicha circunstancia en los términos legalmente exigibles y resultarán aplicables las condiciones establecidas por su correspondiente titular.
11.- Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de la Web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, vídeos, diseños, software, bases de datos, logotipos, marcas y nombres comerciales, se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a MUNDIMOTO o a terceros que han autorizado su utilización.
El acceso y utilización de la Web no atribuye al Usuario derecho alguno de propiedad intelectual o industrial sobre dichos contenidos.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción o reutilización, total o parcial, salvo autorización del correspondiente titular o en los supuestos permitidos legalmente.
12.- Disponibilidad, contenidos y responsabilidad
MUNDIMOTO adoptará las medidas razonablemente necesarias para procurar el correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad de la Web.
No obstante, el acceso podrá verse temporalmente interrumpido o afectado por operaciones de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de comunicaciones, actuaciones de terceros u otras circunstancias fuera del control razonable de MUNDIMOTO.
MUNDIMOTO procurará que la información publicada en la Web sea correcta y se encuentre actualizada. No obstante, podrán existir errores u omisiones, que serán corregidos cuando sean detectados.
MUNDIMOTO no responderá de las interrupciones, errores o daños derivados de circunstancias que no le sean imputables, sin perjuicio de aquellas responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
13.- Enlaces a sitios web de terceros
La Web podrá contener enlaces a sitios web, contenidos o servicios gestionados por terceros.
La inclusión de dichos enlaces no implica necesariamente que MUNDIMOTO controle, apruebe o asuma responsabilidad sobre los contenidos, productos, servicios, condiciones o políticas de dichos terceros.
El acceso y utilización de sitios web de terceros quedará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos titulares, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a MUNDIMOTO.
14.- Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por el Usuario a través de la Web o durante la prestación de los servicios serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, y demás normativa que resulte aplicable.
La información relativa al responsable del tratamiento, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación, ejercicio de derechos y demás información legalmente exigible se encuentra disponible en la Política de Privacidad de la Web.
Cuando para la prestación de determinados servicios intervengan terceros que traten datos personales por cuenta de MUNDIMOTO, dichas relaciones se regularán conforme a la normativa aplicable.
Cuando un tercero determine de forma independiente los fines y medios del tratamiento, actuará como responsable del tratamiento respecto de los tratamientos realizados en el ámbito de su propia actividad.
15.- Accesibilidad
MUNDIMOTO adopta medidas destinadas a facilitar la accesibilidad de los servicios ofrecidos a través de la Web a las personas con discapacidad, de conformidad con los requisitos de accesibilidad que resulten aplicables.
La Web ha sido diseñada para facilitar que la información, contenidos y funcionalidades necesarios para la prestación de los servicios sean perceptibles, manejables, comprensibles y robustos, incluyendo los formularios y demás elementos necesarios para la interacción del Usuario con el servicio.
Asimismo, las funciones de identificación, seguridad y pago que formen parte del servicio se encuentran diseñadas para ser perceptibles, funcionales, comprensibles y robustas, de conformidad con los requisitos de accesibilidad aplicables a los servicios de comercio electrónico.
MUNDIMOTO realiza el seguimiento de las condiciones de accesibilidad del servicio y adoptará las medidas que resulten necesarias para mantener su conformidad con los requisitos legalmente aplicables.
El Usuario podrá comunicar cualquier dificultad de accesibilidad o solicitar información adicional sobre las características de accesibilidad del servicio a través de los canales de contacto indicados en los presentes Términos y Condiciones.
16.- Modificación de los Términos y Condiciones
MUNDIMOTO podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos u operativos o a modificaciones de los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en la Web en cada momento.
Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre relaciones contractuales perfeccionadas con anterioridad a su entrada en vigor, salvo cuando resulte necesario en virtud de una disposición legal.
17.- Nulidad parcial
Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que continuarán siendo aplicables en todo aquello que resulte posible.
18.- Reclamaciones y resolución de controversias
El Usuario podrá presentar cualquier queja o reclamación relacionada con los productos o servicios ofrecidos por Mundimoto mediante correo electrónico dirigido a info@mundimoto.com, así como presencialmente en cualquiera de los establecimientos de Mundimoto.
Mundimoto dispone de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia a disposición de los consumidores y usuarios en sus establecimientos, de conformidad con la normativa aplicable.
En caso de que el Usuario tenga la condición de consumidor, podrá asimismo acudir a los organismos públicos competentes en materia de consumo, incluidas las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) u organismos equivalentes, para obtener información y asistencia y, en su caso, presentar la correspondiente reclamación y acceder a los mecanismos de mediación que resulten disponibles.
Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los órganos administrativos competentes en materia de consumo o a ejercitar las acciones que le correspondan ante los Juzgados y Tribunales competentes.
Los consumidores podrán igualmente solicitar que la controversia sea sometida al Sistema Arbitral de Consumo, a través de la Junta Arbitral de Consumo que resulte competente. Mundimoto no se encuentra adherida con carácter general al Sistema Arbitral de Consumo, por lo que su participación en un procedimiento arbitral requerirá la aceptación de Mundimoto respecto de la controversia concreta, salvo que legalmente resulte obligatoria su participación.
Asimismo, los consumidores podrán acudir a asociaciones de consumidores y usuarios para obtener información, asesoramiento y asistencia en relación con sus derechos.
La utilización de cualquiera de los anteriores mecanismos extrajudiciales se entiende sin perjuicio del derecho del Usuario a ejercitar las acciones que le correspondan ante los Juzgados y Tribunales competentes, de conformidad con la legislación aplicable.
19.- Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del acceso o utilización de la Web o de los servicios ofrecidos a través de la misma serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, se respetarán en todo caso los fueros imperativos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando el Usuario actúe como empresario o profesional y no resulte aplicable un fuero imperativo distinto, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.